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              每個人都是消費者

              2022-10-14 上海包裝設計公司包裝設計,上海包裝設計公司

              人們的社會身份是千差萬別的,不是每個人都能成為醫生、教授、學者、記者,然而我們面對市場經濟時,具有一個共同的身份——消費者,而且這個身份伴隨生命的始終。每個人在每天的生活中,必會遇到一系列與消費有關的決策。早餐吃豆漿、油條還是牛奶、面包?搭乘公交車還是打的士上班?到哪家超市或商場購買日用品?買房還是租房?對于諸如此類問題的全面了解,有助于消費品企業制定有效的營銷策略。 張正

              38c6d8a2e59b6228862c23d0c0fa6762_1-22050G0120I07.jpg 包裝找四喜

              消費者的概念有狹義和廣義之分。狹義的消費者指購買、使用各種消費品和服務的個人與住戶,廣義的消費者是指購買、使用各種產品與服務的個人或組織。兩者的區別主要在于購買目的的差異。狹義的消費者購買產品主要為了滿足自身或家人最終消費需要,而廣義的消費者除了包括狹義的消費者外,也包括為了生產加工、轉賣商品等而實施購買行為的個人或組織。本書需研究的消費者是從狹義角度界定的。 四喜專業的包裝設計公司

              由于消費者需要的多樣化,消費者所消費的產品與服務也是種類繁多的,因此其分類方法也不同。按照消費品的形態分為兩類:有形物品、無形服務。有形物品是指服裝、食品、手表等具體產品,無形服務則是抽象和不可見的消費對象,如理發、外科手術。還有些產品形式介于有形和無形產品之間,例如在餐館就餐,既有有形的物品,如飯菜、就餐的桌椅、飯廳的裝修布局,也有無形的物品,如餐廳服務員的服務、廚師的技藝等。有形物品按照消費使用的時間長短分為快速消費品和耐用品??焖傧M品主要包括個人護理品、家庭護理品、食品飲料類、煙酒類、保健品、醫藥類,而耐用品主要包括家用電器、房產、交通工具、建筑材料等。 www.gastonguay.com

              按照消費者的購買習慣,消費品可以分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品等。 包裝找四喜

              (1)便利品。指顧客頻繁購買或隨時購買的產品,如煙草制品、肥皂和報紙等。便利品可以進一步分成常用品、沖動品以及救急品。常用品是顧客經常購買的產品。例如,某顧客也許經常要購買“可口可樂”“佳潔士”牙膏。沖動品是顧客沒有經過計劃或搜尋而順便購買的產品,如擺在商場超市收銀臺附近的小商品。救急品是當顧客的需求十分緊迫時購買的產品。救急品的地點效用很重要,一旦顧客需要能夠迅速實現購買,如藥品、蠟燭、雨傘、雨衣等便利品。 www.gastonguay.com

              (2)選購品。指顧客對使用性、質量、價格和式樣等基本方面要做認真權衡比較的產品,例如家具、服裝、舊汽車和大的器械等。選購品可以劃分為同質品和異質品。購買者認為同質選購品的質量相似,但價格卻明顯不同,所以有選購的必要。銷售者必須與購買者“商談價格”。但對顧客來說,在選購服裝、家具和其他異質選購品時,產品特色通常比價格更重要。經營異質選購品的經營者必須備有大量的品種花色,以滿足不同的愛好;他們還必須有受過良好訓練的推銷人員,為顧客提供信息和咨詢服務。 張正

              (3)特殊品。指具備獨有特征和品牌標記,購買者愿意做出特殊購買努力的產品。例如,特殊品牌和特殊式樣的花色商品、小汽車、立體聲音響、攝影器材,以及男式西服。 本來來自四喜包裝設計

              (4)非渴求品。指消費者不了解或即便了解也不想購買的產品。傳統的非渴求品有:人壽保險、墓地、墓碑以及百科全書等。對非渴求品要付出廣告和人員推銷等大量營銷努力。

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